Moin!!

Ich bin im Moment ziemlich am Ausrasten. Ich hab letzte Woche endlich mal wieder Zugang zum Internet bekommen und hab mich gefreut, dass ich endlich wieder surfen kann. Aaaaber Firefox scheint mir das nicht zu gönnen, denn es zickt.
Anfangs hat es super funktioniert, aber dann irgendwann fing es an, ewig zu laden und dann hing es sich auf. Und seitdem funktioniert gar nichts mehr. Ich öffne Firefox und direkt kommt die Meldung, dass es keine Rückmeldung gibt und ich muss es mit dem Taskmanager beenden. Ich hab auch schon tausendmal de- und wieder neuinstalliert, trotzdem funktioniert es nicht. Ich hab zwar die Alternative Chrome, mit der ich zufrieden bin, aber trotzdem würde ich gerne wissen, warum er plötzlich nicht mehr funktioniert.
Hatte jemand das selbe Problem und hat vielleicht ne Lösung?

Ich kann ja noch nicht mal oben auf die Menüleiste zugreifen, die hängt sich auch auf.
Das mit dem Profil wollte ich schon probieren, hab auch schon auf der Mozillaseite gekuckt, aber irgendwie hab ich die zugehörige Datei nicht. Ich hab sie überall in meinem PC gesucht, aber nichts gefunden.