Problem mit AntiVir

Carol · 31. Januar 2008, 14:49

Hi Leute!

Ich hoffe irgendwer kann mir bei dem Problem helfen...

Und zwar hab ich ein Problem mit dem Programm Antivir und das schon etwas längere Zeit. Ich glaube es fing so an,dass ich mir Antivir XP runterlud und dafür musste ich die alte Antivirversion deinstallieren.

Wenn ich jetzt aber Antivir XP starten will, kommt folgender Dialog:

[Blockierte Grafik: http://img245.imageshack.us/img245/6118/antivir1ng3.th.jpg]

[Blockierte Grafik: http://img82.imageshack.us/img82/7094/antivir2uf6.th.jpg]

[Blockierte Grafik: http://img98.imageshack.us/img98/869/antivir3pv5.th.jpg]

Weiteres Problem ist,dass sich Antivir auch nicht deinstalieren lässt!(auch nicht mit z.B. TuneUp)

[Blockierte Grafik: http://img143.imageshack.us/img143/301/antivirdeinstgf5.th.jpg]

Vielleicht wisst ihr noch einen Weg wie ichs deinstalieren könnte oder eine andere Lösung^^

Christoph · 31. Januar 2008, 16:46

Könnte daran liegen dass sich AntiVir nicht richtig beenden lässt und es somit nicht korrekt deinstalliert werden kann. Probier doch mal Windows im Abgesicherten Modus zu starten (F8 vor erscheinen des Lade-Screens drücken) und dann AntiVir zu deinstallieren

Snaker · 31. Januar 2008, 17:59

Wie meinst du, du willst es starten? Es müsste doch sofort im Hintergrund agieren, sobald du es installiert hast. Meinst du, wenn du einen Doppelklick auf das Icon im Traybereich machst?

Hrm, also ich würde grundsätzlich versuchen, alle zusammenhängenden Dienste zu beenden (Start - Ausfühern - services.msc .... alles was so mit Antivir zu tun hat). Afaik wird dir ein abgesicherter Modus nichts bringen, da auch hier die Dienste gestartet werden, zumindest sowas wie Antivir ...

Naja, also wenn die Dienste beendet sind, kannst du die Deinstallation noch einmal versuchen. Scheitert sie, empfehle ich dir, das Paket noch einmal komplett herunterzuladen und drüberzuspielen. Antivir fehlt hier wohl eine .dat-Datei und die müsste anschließend ja wieder da sein. Entweder es läuft danach oder nicht. In beiden Fällen solltest du aber nochmal ausprobieren, die Software zu deinstallieren. Das würde ich dir jetz mal so vorschlagen ...

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